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Häufige Fragen

Ihr habt noch die ein oder andere Frage zu unseren Stadtführungen? Wir möchten an dieser Stelle Antworten geben auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Vielleicht findet sich auch eure Frage hier beantwortet – falls nicht, meldet euch gern direkt bei uns. Nutzt hierfür gern unser Kontaktformular.

Finden die Führungen bei jedem Wetter statt?

Ja. Unsere Führungen finden grundsätzlich unabhängig vom Wetter statt. Je nach Wetterlage bieten unsere Routen einige trockene oder schattige Ausweichplätze – dennoch empfehlen wir natürlich dem Wetter entsprechende Kleidung.
Bei extremen Wetterbedingungen wie z.B. Glatteis behalten wir uns vor, die Führungen abzusagen bzw. nach Rücksprache eine Umbuchung möglich zu machen.

Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?

Nein. Bei unseren Führungen ist keine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Offene Führungen finden für angemeldete Teilnehmer:innen in jedem Fall statt, auch für Kleinstgruppen oder Einzelpersonen. Bei gebuchten Führungen gilt ein Mindestpreis für bis zu zehn Personen – möglich sind natürlich auch Führungen mit kleineren Gruppen.

Wir haben eine Führung gebucht und kommen zu spät – was nun?

Solltet ihr euch verspäten, kontaktiert uns bitte rechtzeitig telefonisch. Die Kontaktdaten findet ihr in der Buchungsbestätigung. Wir schauen dann, was möglich ist – individuelle Absprachen sind möglich und liegen dann im Ermessen der Stadtführer:innen. Sollten wir nichts von euch hören, warten wir nach der vereinbarten Startzeit maximal 15 Minuten. Beträgt die Verspätung unangemeldet mehr als 15 Minuten, werten wir es als Nichterscheinen der Gruppe. Der vereinbarte Preis ist in diesem Fall voll zu entrichten.

Was ist zu tun, wenn wir uns zu einer offenen Führung verspäten?

Unsere offenen Führungen starten zu bestimmten Terminen an den angegebenen Treffpunkten. Wir sind meist für die erste Station noch einige Minuten vor Ort bzw. im näheren Umfeld – achtet auf die Bremenlotsentaschen! Leider können wir nicht länger auf eventuelle Nachzügler:innen warten.

Wie erkennen wir die Bremenlotsen?

Unsere Stadtführer:innen erkennt ihr an einer blau-weiße Bremenlotsentasche und einem netten Lächeln..:-)

Ist es möglich, für eine gebuchte Führung einen individuellen Treffpunkt zu vereinbaren?

Ja. Nach Absprache holen unsere Bremenlotsen eure Gruppe auch gern am Tagungsort, am Restaurant oder an der Unterkunft ab, sofern sich diese im näheren Umfeld der Route befinden.

Ist es möglich, für eine gebuchte Führung einen individuellen Endpunkt zu vereinbaren?

Ja. Nach Absprache beenden unsere Bremenlotsen die Führung z.B. am Restaurant eurer Wahl, sofern sich dieses im näheren Umfeld der Route befindet.

Kann ich Gutscheine oder Tickets irgendwo abholen?

Nein. Gutscheinbestellungen erfolgen telefonisch oder per E-Mail und werden ausschließlich postalisch versandt. Der Ticketkauf erfolgt über die Webseite oder direkt am Treffpunkt.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Gutscheine können vor Ort eingelöst werden. Bitte die Führung online reservieren und als Zahlart „Barzahlung vor Ort“ auswählen. Den Gutschein dann einfach statt Bargeld bei unseren Lotsen abgeben.